
Người nước ngoài nghĩ như thế nào khi người Việt nói tiếng Anh?
tỷ lệ churn
Thuật ngữ "churn rate" có nguồn gốc từ đầu những năm 1900 trong bối cảnh ngành công nghiệp sữa. Thuật ngữ này dùng để chỉ tỷ lệ phần trăm bò rời khỏi một đàn cụ thể do chết, bệnh tật hoặc bán sữa. Tỷ lệ luân chuyển cao này, hay còn gọi là churn, trong ngành chăn nuôi bò sữa, khiến những người chăn nuôi bò sữa phải liên tục thay thế những con bò rời đi và duy trì đàn ở quy mô ổn định. Khi các doanh nghiệp bắt đầu sử dụng các khái niệm tương tự, chẳng hạn như tỷ lệ mất khách hàng và tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, họ bắt đầu áp dụng thuật ngữ "churn rate" để chỉ tỷ lệ phần trăm khách hàng hoặc nhân viên rời khỏi công ty hoặc tổ chức trong một khoảng thời gian cụ thể. Ví dụ, trong bối cảnh ngành công nghệ, "churn rate" thường được sử dụng để mô tả tỷ lệ phần trăm người đăng ký ngừng sử dụng dịch vụ phần mềm hoặc ứng dụng sau một số ngày hoặc tháng nhất định. Số liệu này rất quan trọng để các doanh nghiệp theo dõi và phân tích nhằm tối ưu hóa chiến lược giữ chân khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh chung.
Thật không may, tỷ lệ khách hàng rời bỏ công ty trong quý 3 cao hơn dự kiến, dẫn đến mất doanh thu đáng kể.
Mặc dù đã áp dụng một số chiến lược để giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ, tỷ lệ khách hàng rời bỏ của công ty khởi nghiệp này vẫn là mối quan tâm lớn đối với các nhà đầu tư.
Tỷ lệ hủy đăng ký của nhà cung cấp khóa học trực tuyến đã giảm 15% trong quý gần đây nhất, cho thấy xu hướng tích cực về mức độ tương tác và hài lòng của người dùng.
Tỷ lệ hủy bỏ cao đối với sản phẩm SaaS đã dẫn đến việc giảm thị phần và tăng sự cạnh tranh từ các công ty đối thủ.
Đội ngũ bán hàng đã làm việc chăm chỉ để giảm tỷ lệ mất khách hàng thông qua hoạt động tiếp cận có mục tiêu và hỗ trợ cá nhân hóa.
Người nước ngoài nghĩ như thế nào khi người Việt nói tiếng Anh?
Bỏ ngay những âm không cần thiết khi phát âm tiếng Anh
Phát âm sai - lỗi tại ai?
Mẹo đọc số tiền trong tiếng anh cực nhanh và đơn giản
Cụm từ tiếng Anh bạn gái thường dùng mà bạn trai nhất định phải biết
Làm chủ các tình huống giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại
Chữa ngay bệnh hay quên từ vựng tiếng Anh triệt để cho não cá vàng
Kinh nghiệm luyện đọc tiếng Anh hay và hiệu quả
Cách sử dụng câu chẻ trong tiếng Anh cực đơn giản
15 Thành ngữ tiếng Anh từ trái cây sẽ khiến bạn thích thú
Bình luận ()