
Người nước ngoài nghĩ như thế nào khi người Việt nói tiếng Anh?
văn phòng phía trước
Thuật ngữ "front office" dùng để chỉ phòng ban hoặc bộ phận của một tổ chức tương tác trực tiếp với các bên liên quan bên ngoài như khách hàng, người tiêu dùng hoặc nhà đầu tư. Thuật ngữ này bắt nguồn từ ngành ngân hàng vào cuối thế kỷ 19 khi các ngân hàng bắt đầu tách biệt các chức năng hành chính và chức năng hướng đến khách hàng. Trong bối cảnh này, "front office" dùng để chỉ bộ phận ngân hàng nơi khách hàng giao dịch kinh doanh, trong khi "back office" dùng để chỉ các chức năng hành chính và hỗ trợ. Theo thời gian, thuật ngữ "front office" đã được dùng để mô tả bất kỳ phòng ban nào trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức có giao dịch với các bên liên quan bên ngoài và đại diện cho bộ mặt công ty trước công chúng. Nó bao gồm bán hàng, tiếp thị, quan hệ khách hàng và các hoạt động hướng đến khách hàng khác. "back office" tương phản hiện nay dùng để chỉ các hoạt động nội bộ như kế toán, dịch vụ CNTT và các chức năng hành chính hỗ trợ các hoạt động của front office.
Nhân viên lễ tân chào đón tôi bằng nụ cười ấm áp ngay khi tôi bước vào tòa nhà.
Quầy lễ tân nhộn nhịp với nhiều hoạt động khi mọi người làm thủ tục nhận và trả phòng khách sạn.
Tôi cần đến quầy lễ tân để hỏi về chính sách đặt chỗ của nhà hàng.
Văn phòng phía trước của bảo tàng cung cấp cho tôi bản đồ chi tiết về các hiện vật trưng bày.
Tôi phải đợi vài phút ở quầy lễ tân để nhân viên lễ tân xử lý đơn của tôi.
Quầy lễ tân có ghế ngả mới để khách nghỉ ngơi và thư giãn.
Bộ phận lễ tân của hãng hàng không đã thông báo cho tôi về thời gian khởi hành của chuyến bay và số cổng.
Tôi yêu cầu lễ tân sắp xếp một chiếc taxi đưa tôi đến nơi vào buổi sáng.
Bộ phận lễ tân đã phối hợp với các cơ sở y tế trong thành phố để đặt lịch hẹn khám bệnh thay mặt tôi.
Nhân viên lễ tân rất chuyên nghiệp trong việc giải đáp thắc mắc của tôi và cung cấp cho tôi mọi thông tin cần thiết.
Người nước ngoài nghĩ như thế nào khi người Việt nói tiếng Anh?
Bỏ ngay những âm không cần thiết khi phát âm tiếng Anh
Phát âm sai - lỗi tại ai?
Mẹo đọc số tiền trong tiếng anh cực nhanh và đơn giản
Cụm từ tiếng Anh bạn gái thường dùng mà bạn trai nhất định phải biết
Làm chủ các tình huống giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại
Chữa ngay bệnh hay quên từ vựng tiếng Anh triệt để cho não cá vàng
Kinh nghiệm luyện đọc tiếng Anh hay và hiệu quả
Cách sử dụng câu chẻ trong tiếng Anh cực đơn giản
15 Thành ngữ tiếng Anh từ trái cây sẽ khiến bạn thích thú
Bình luận ()